Крутой поддержкой клиентов мы создаем лояльность. Даем возможность стартапам уделять больше времени разработке и продвижению продукта, экономить средства на отделе поддержки.


Сосредоточьтесь на улучшении продукта, пока мы будем заботится о ваших клиентах и увеличивать их лояльность.
Наш продукт – это аутсорсинговый клиент-сервис, который предоставляет поддержку клиентов и сопровождение промо кампаний 24/7/365 на удобном клиенту языке (английский, русский, украинский). Коммуникацию с клиентом проводим по телефону, в чатах, соцсетях, e-mail. Собираем аналитику обращений и в удобной форме передаем заказчику. У нас работают менеджеры сопровождения, технические специалисты и супервайзеры с большим опытом работы и высоким уровнем клиентоориентированности.

Время - невероятно ценный ресурс. Создание своего продукта требует много ресурсов, особенно времени. Еще больше времени требуется для того, чтобы продукт рос и приносил доход. Нет ничего совершенного, созданного руками человека. Поддержка может понадобиться продукту до покупки, во время покупки, во время использования, после использования, во время вторичной покупки. Мы готовы давать ее на всех этапах.
Ценности, которые мы разделяем
1
Удовлетворенность клиента продуктом.
Крутая поддержка продукта дает рост лояльности клиентов.
2
Каждая деталь важна.
Человек, который смог сдвинуть гору, начинал с того, что перетаскивал с места на место мелкие камешки.
3
Поиск и внедрение новых решений.
Мы уверены, что без обновления каналов коммуникации и способов аналитики сложно оказывать актуальные услуги.
4
Сильная команда.
Только слаженная командная работа может превосходить результат и создавать благоприятные условия для энтузиазма и креатива.
5
Стремление давать максимум.
Мы разработаем и внедрим услугу необходимую, для поддержки продукта, если ее нет в нашем прайсе.
Made on
Tilda